为何四川网约车司机机场驾车反复绕圈？警方通报现场视频
2025年7月24日，四川天府机场上演了一出荒诞剧：一辆网约车在空旷的机场停车场内反复绕圈，司机蒋某，一个40岁的男人，仅仅因为联系不上乘客，情绪崩溃，将车辆变成了他内心挣扎的具象化。这并非什么“比亚迪刹车故障”的科技灾难，而是赤裸裸的人性脆弱在算法与压力的双重挤压下，濒临失控的真实写照。所幸，无人伤亡，但这场“虚惊一场”的闹剧，却撕开了网约车司机群体心理压力的隐蔽面纱，无情地拷问着：当方向盘握不住情绪，谁来为公共安全买单？
这起“机场画圈”事件，在网络上迅速发酵，视频中那辆小车在机场空地反复绕圈的画面，一度引发“失控”、“刹车故障”等猜测。然而，警方通报和比亚迪官方的迅速澄清，将真相拉回了冰冷的现实：司机蒋某，一位40岁的网约车师傅，仅仅因为长时间联系不上到蓉的客人，情绪急躁之下，驾车在停车场内绕行。车上无其他人员，也未造成任何人员伤亡和财产损失。这看似“虚惊一场”的结局，实则敲响了震耳欲聋的警钟。它折射出网约车司机群体所承受的巨大心理压力，以及这种压力可能带来的公共安全隐患。联系不上乘客，不过是压垮骆驼的最后一根稻草，一个微不足道的触发点，却足以引爆深埋已久的心理炸弹。
在日常运营中，网约车司机面临的压力远不止于此，它们像无形的枷锁，层层叠加，最终将人逼入绝境。
首先是工作强度与收入的“薛定谔之猫”。这群城市摆渡人，每天工作十几个小时是常态，长时间驾驶导致身体疲劳，腰酸背痛、颈椎不适是他们的“职业病”。然而，付出如此巨大的体力与时间成本，收入却如同“薛定谔之猫”，在打开订单界面前，你永远不知道它是生是死。订单数量受天气、时间、地点等多种因素影响，波动极大，有时甚至几个小时“颗粒无收”，这种收入的不确定性让司机们缺乏安全感，焦虑感如影随形。更别提平台高额的抽成，以及“一口价”模式下可能存在的收入争议，都在不断挤压着他们的生存空间，将他们推向“拿命换钱”的深渊。
其次是**“差评”的达摩克利斯之剑与不确定的人际关系**。在平台经济的逻辑下，乘客的评价直接影响司机的接单量和服务分，一个差评可能就意味着好几天的白跑，甚至面临被封号的风险。面对部分乘客的无理要求、不文明行为（如乱扔垃圾、吸烟、大声喧哗）甚至恶意刁难、逃单，司机往往只能选择隐忍，因为每一次争执都可能带来更严重的后果。这种长期积累的委屈和不公平感，像一颗定时炸弹，随时可能引爆情绪。此外，复杂的路况、交通拥堵、潜在的安全风险（如抢劫、性骚扰）也时刻考验着他们的神经，让他们紧绷，无法放松。
最后是职业认同感的“身份困境”。尽管网约车已成为城市出行的重要组成部分，但社会上对网约车司机这一职业仍存在偏见，认为他们只是“临时工”，甚至带有“低端”的标签。这种社会偏见，加上部分司机觉得自己只是平台的“工具人”，得不到应有的尊重和认可，这种职业认同感的缺失，进一步加剧了他们的心理负担，让他们在物质困境之外，还承受着精神上的煎熬。
那么，谁来守护方向盘后的情绪，谁来为行车安全保驾护航？这绝不只是司机个人的责任，更需要平台、政府、社会乃至每一位乘客共同参与，构建一个更健康、更安全的网约车生态系统。
平台作为行业巨头，应是第一责任人，而非仅仅是利润收割者。他们必须优化算法，平衡订单分配与司机工作强度，杜绝“算法困城”的现象，保障司机合理收入，确保其劳动所得与付出相匹配。更重要的是，平台应完善纠纷解决机制，减少司机因服务争议产生的情绪波动，例如，引入独立第三方仲裁机制，而非平台一家独大。探索上线司机情绪表达工具，提供专业心理健康疏导，甚至建立困难司机帮扶机制，通过人性化管理措施，如弹性工作安排、困难救助等，增强司机归属感，让他们感受到平台的温度，而非冰冷的数字。
政府则应加强监管，规范行业发展，保障司机合法权益，推动行业健康可持续发展。这包括制定更合理的平台抽成比例上限，打破平台对司机的绝对控制权；完善劳动保障政策，将网约车司机纳入更健全的社会保障体系，而非让他们游离于保障之外；并为司机提供职业技能培训和心理健康服务支持，将其视为城市服务的重要组成部分，而非简单的“个体户”。
社会大众应提升对网约车司机的理解与尊重。媒体应多加宣传，展现司机的辛劳与付出，消除偏见，让公众认识到他们是城市运转不可或缺的齿轮。而作为乘客，我们力所能及的，是多一份理解与包容。一个友善的微笑、一句简单的“谢谢”，甚至只是准时赴约、保持车内整洁，都能为司机带来温暖，减轻他们的心理负担。毕竟，你我皆凡人，谁都有情绪失控的可能，而一份善意，往往能化解一场潜在的危机。
机场“画圈”事件，是一个刺耳的信号，提醒我们关注那些在城市里默默奔波的普通劳动者。他们的情绪健康，不仅关乎个人幸福，更与我们每个人的出行安全息息相关。在一个高度互联的社会，任何一个环节的脆弱，都可能引发连锁反应。当方向盘后的情绪不再“失控”，我们的城市才能跑得更稳、更安全。而这，需要我们所有人共同努力，守护好每一个“方向盘”背后的“人”，因为他们的安稳，就是我们共同的安稳。否则，我们终将为这种集体性的漠视，付出难以承受的公共安全代价。